После того как вы оплатили заказ на сайте, он поступает к нам в заявки.ВНИМАНИЕ! к нам поступают только полностью оплаченные товары. Если вы не смогли заказать и оплатить, или не поняли как это сделать, то свяжитесь с нами @oxanatea и мы поможем вам во всем.
После оплаты Вам приходит письмо оповещение со всей информацией о сделанном вами заказе (состав заказа, сумма, дата оформления).
Обработка заказа 1-3 дня, затем:
В течении 5-7 дней мы делаем под ваш заказ свежайшие урбеч, крем-мед.
Перед тем как загрузить в мельницу сырье (орехи или семена) мы перебираем их и моем, а затем сушим в дегидраторах.
Получаем ореховую пасту на каменных жерновах из кварцита.
Не подвергаем продукт термической обработке.
В составе только орехи.
Без добавления красителей, ароматизаторов, без сиропов сахара, без эфирных масел и консервантов.
Затем мы полностью собираем ваш заказ, укомплектовывая остальной продукцией (чай, мед, пряники, открытки, пастила, свечи и др) и тщательно упаковываем, что занимает обычно 2-3 дня.
Более подробно про этапы нашего производства вы можете прочитать на странице О НАС в разделе
Этапы производства.В общей сложности со дня оформления заказа и его отправки проходит около 7-14 дней, в зависимости от нашей загруженности.
Мы всеми силами стараемся всегда сократить эти сроки и выслать вам ваш заказ как можно быстрее.
Если вы переживаете за свой заказ, то можете в любое время связаться с нашей помощницей и поинтересоваться на каком этапе в данное время ваша заявка.